Tag: zarządzanie
Szybka obsługa i profesjonalna komunikacja filarami obsługi klienta
Obsłużenie potencjalnego klienta klubu nie powinno zająć więcej niż 48 godzin. Warto zadbać też o profesjonalną komunikację naszej pracy. Powinna ona skupić się na...
Cztery elementy jako szansa dla rozwoju klubu. Oto przykład
Redukcja i eliminacja pewnych elementów funkcjonowania klubu, połączone ze wzmacnianiem i tworzeniem, dają szansę na realny rozwój. Warto przyjrzeć się tym czterem elementom na...
Mikrozarządzanie w klubie fitness. Nie idźcie tą drogą
Prowadzisz biznes? Zatrudniasz ludzi? Zarządzasz zespołem? Chcesz rozwijać siebie, firmę i optymalizować procesy? Więc strzeż się mikrozarządzania.
Na czym polega mikrozarządzanie? Żeby je zrozumieć, warto...
Jak skutecznie i tanio docierać do klientów
Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się nad stworzeniem idealnej oferty, a także doskonałej ceny dla swojego potencjalnego klienta, to jest to możliwe tylko przez poznanie jego...
Tomasz Gać i Bogdan Krauss: Czas na zmiany
Potrzeby klientów zmieniły się. Potrzeby rynku usług związanych z aktywnością fizyczną także. O tym, dlaczego warto elastycznie reagować na zmiany i co warto zmienić...
Przygotuj klub na kryzys
Od początku 2020 roku branża fitness próbuje się odnaleźć w sytuacji, której nikt nie mógł przewidzieć. Segment rynku, w którym działamy, ale i świat...
Milion SMS-ów do klubowiczów
Wiesz, że komunikacja to podstawa. W czasie wakacji szczególnie zadbaj o kontakt z klubowiczami - bądź blisko nich i komunikuj wszystkie informacje związane z...
