<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Obsługa klienta - Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</title>
	<atom:link href="https://fitnessbiznes.pl/category/know-how/obsluga-klienta/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://fitnessbiznes.pl/category/know-how/obsluga-klienta/</link>
	<description>Portal B2B adresowany do kadry zarządzającej oraz do właścicieli klubów fitness, hoteli ze strefą wellness &#38; spa, do deweloperów, a także inwestorów.</description>
	<lastBuildDate>Fri, 20 Oct 2023 14:44:18 +0000</lastBuildDate>
	<language>pl-PL</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.5.3</generator>

<image>
	<url>https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2020/05/asassasaasda.jpg</url>
	<title>Obsługa klienta - Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</title>
	<link>https://fitnessbiznes.pl/category/know-how/obsluga-klienta/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>Dobry trening sportowca-amatora. Kiedy przynosi efekty?</title>
		<link>https://fitnessbiznes.pl/dobry-trening-sportowca-amatora-kiedy-przynosi-efekty/</link>
					<comments>https://fitnessbiznes.pl/dobry-trening-sportowca-amatora-kiedy-przynosi-efekty/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Szymon Pewiński]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 13 Oct 2023 05:46:52 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[Strefa trenera]]></category>
		<category><![CDATA[Zdrowie]]></category>
		<category><![CDATA[porady trenera]]></category>
		<category><![CDATA[strefa trenera]]></category>
		<category><![CDATA[trening sportowców]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://fitnessbiznes.pl/?p=20075</guid>

					<description><![CDATA[<p>Środowisko sportowców-amatorów jest bardzo różnorodne. Ludzie wchodzą w sportowy świat z większymi lub mniejszymi ambicjami, mniejszą lub większą presją na wynik. Inni chcą po prostu ciekawie spędzić wolny czas lub zadbać o swoje zdrowie. Wspólna dla wszystkich tych grup pozostaje próba podpatrywania i naśladowania profesjonalistów. Oto kilka wskazówek na dobry trening sportowca-amatora, które pozwolą cieszyć [&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/dobry-trening-sportowca-amatora-kiedy-przynosi-efekty/">Dobry trening sportowca-amatora. Kiedy przynosi efekty?</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Środowisko sportowców-amatorów jest bardzo różnorodne. Ludzie wchodzą w sportowy świat z większymi lub mniejszymi ambicjami, mniejszą lub większą presją na wynik. Inni chcą po prostu ciekawie spędzić wolny czas lub zadbać o swoje zdrowie. Wspólna dla wszystkich tych grup pozostaje próba podpatrywania i naśladowania profesjonalistów. Oto kilka wskazówek na dobry trening sportowca-amatora, które pozwolą cieszyć się wynikami.</h2>
<p>Amatorski sport pełnymi garściami czerpie wzorce ze sportu kwalifikowanego. Metody treningowe, monitorowanie wysiłku, nowinki techniczne, dieta, regeneracja – istnieje wiele obszarów, które jeden do jednego próbujemy skopiować. Czy jednak wszystkie z nich sprawdzą się, jeśli wrzucone zostaną w realia codzienności amatora, czyli pracy zawodowej, życia rodzinnego i innych indywidualnych zajęć, niezwiązanych ze sportem? Trening sportowca-amatora ma bowiem swoją specyfikę.</p>
<p>Warto prześledzić i przeanalizować spojrzenie trenera na kilka aspektów, o których warto pamiętać w pracy z amatorami. Wszystko po to, by ich trening był efektywny, bezpieczny, sprawiał radość i satysfakcję, a kariera zawodnicza nie skończyła się po jednym starcie lub jednym sezonie.</p>
<h3>Plan zawsze dostosowany do możliwości</h3>
<p>Dostosuj <a href="https://fitnessbiznes.pl/chatgpt-uklada-plan-treningowy-robi-to-jednak-z-bledami/">plan treningowy</a> do możliwości regeneracyjnych, nie odwrotnie! Trening i regeneracja to dwa równorzędne obszary procesu treningowego. Zadaj podopiecznym pytanie: ile mam czasu na dobrej jakości odpoczynek? Z jakiej objętości i intensywności treningowej jestem w stanie się zregenerować? Tylko odpowiednia relacja pracy do odpoczynku da progres możliwości wysiłkowych.</p>
<p>Trening jest bodźcem stymulującym do progresu tylko w połączeniu z właściwie zaplanowanym okresem odnowy. Obciążeniem dla organizmu jest nie tylko suma wykonanych jednostek treningowych w tygodniu. To także obowiązki w pracy, obciążenia i stres w codziennym życiu. Dopiero suma tych obszarów daje realną ocenę zmęczenia i adekwatną potrzebę regeneracji. Modyfikacja, czy nawet rezygnacja z wymagającej jednostki treningowej po nieprzespanej nocy lub długim dniu pełnym obowiązków, nie jest błędem. kumulujący się stres i brak regeneracji znacząco w dłuższej perspektywie zwiększają ryzyko kontuzji. Mogą też prowadzić do szybkiego wypalenia i odejścia od sportu.</p>
<h3>Małe zmiany, wielki efekt</h3>
<p>Microdosing, mikrodawkowanie, czyli małe zmiany dające wielki efekt. Co jeśli brakuje czasu na pogodzenie obowiązków z planem treningowym? Jak w takim przypadku znaleźć czas na regenerację, sen, stretching lub trening wzmacniający?</p>
<p>Zamiast szukać wolnej godziny w grafiku polecam metodę małych kroków i zmian. Warto zacząć  od 5–10 minut ćwiczeń, które można dodać przed lub po głównych jednostkach treningowych. Warto także skoncentrować się na priorytetach. Jeśli jest nim np. poprawa techniki biegu, warto zaplanować jedno- dwu-ukierunkowane na ten cel ćwiczenia przed jednostką biegową.</p>
<p>W przypadku pływania i konieczności poprawy mobilności, dobrze wybrać i wykonać jedno lub dwa ćwiczenia ukierunkowane na ten cel przed jednostką pływacką. Podobne techniki można przenieść na inne obszary poprawiające potencjał sportowy.</p>
<p>Z kolei w przypadku niedoboru snu, warto próbować się wyciszyć 10–15 minut przed planowanym pójściem spać. Wcześniej niż zazwyczaj odłożyć telefon, wyłączyć telewizor. Pomoże również zadbanie o odpowiednią temperaturę i przewietrzenie sypialni.</p>
<p>Małe, pozytywne i łatwo wprowadzane zmiany przynoszą zaskakująco dobre efekty. Dzięki temu zwiększają się szansę na konsekwentne utrzymanie dyscypliny i dobrych nawyków. Z czasem zaczną się one sumować i przyniosą oczekiwane efekty treningowe.</p>
<h3>Zapytaj eksperta</h3>
<p>Indywidualne plany treningowe lub prowadzenie trenerskie nie są zarezerwowane dla zawodowców. Szczególnie, jeśli za cel obieramy poprawę wyników i uniknięciu kontuzji. Trening to proces. Ważne, żeby w optymalny sposób go zaplanować, wykonać, a na końcu przeanalizować i wyciągnąć wnioski z wyników. Tak właśnie powinien wyglądać dobry trening sportowca-amatora.</p>
<p>Jeśli ktoś trenuje od niedawna, przyda mu się pomoc doświadczonego trenera. Pozwoli to uniknąć najczęstszych błędów początkujących. Trener powinien doradzić przy wyborze sprzętu, określić realne cele treningowe. Jeśli dana osoba trenuje mało, tym bardziej warto pytać o radę eksperta, potrafił dostosować plan do codziennego grafiku osoby trenującej. Skupi się na tym, by każda jednostka treningowa wniosła jak największą wartość.</p>
<p>Dobry trener przede wszystkim edukuje i przekazuje wiedzę popartą doświadczeniami i analizą pracy z wieloma zawodnikami. Trener jako osoba stojąca z boku ma inną perspektywę od sportowca-amatora i jej pracy. Gdy trzeba – przyciśnie. Innym razem odpuści, gdy uzna, że lepsze efekty przyniesie odpoczynek.</p>
<p>Istnieje wiele sposobów współpracy z trenerami. Mogą to być gotowe lub indywidualne plany, aplikacje treningowe lub grupy prowadzone przez trenera. Ważne, żeby rodzaj współpracy dobrać do możliwości osoby trenującej.</p>
<p><strong>Iwona Woronowicz</strong></p>
<p><img decoding="async" class="wp-image-20072 aligncenter" src="https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/iwona-woronowicz-new-200x300.jpg" alt="" width="161" height="242" srcset="https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/iwona-woronowicz-new-200x300.jpg 200w, https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/iwona-woronowicz-new.jpg 621w" sizes="(max-width: 161px) 100vw, 161px" /></p>
<p><em>Jest absolwentką Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie na kierunkach Wychowanie Fizyczne oraz Fizjoterapia. Specjalizuje się w przygotowaniu motorycznym zawodników sportów wytrzymałościowych. Prowadzi czołowych polskich zawodników i zawodniczki sportów jak: triathlon, kolarstwo szosowe (ITT), kolarstwo górskie (MTB). Jest wykładowcą Wyższej Szkoły Rehabilitacji.</em></p>
<p><em>Pracuj z wieloma amatorami pragnącymi bezpiecznie przygotować się do startów w imprezach masowych, takich jak biegi uliczne czy zawody triathlonowe. Prowadzi terapie z osobami po kontuzjach, które pragną wrócić do czynnego uprawiania sportu. Sport i aktywność fizyczna to dla niej sposób na życie. Motywuje innych, dając za przykład siebie: jest członkiem grupy TOP TEAM Centrum Kettlebell Polska. Startuje w Polskiej Lidze Kettlebell. Każda wolną chwilę spędza na szkoleniach, kursach i warsztatach podnosząc swoje kwalifikacje z zakresu fizjoterapii oraz przygotowania motorycznego sportowców. Najważniejsze odbyte przez nią szkolenia to m.in. EXOS, NCSC, FMS.</em></p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/dobry-trening-sportowca-amatora-kiedy-przynosi-efekty/">Dobry trening sportowca-amatora. Kiedy przynosi efekty?</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://fitnessbiznes.pl/dobry-trening-sportowca-amatora-kiedy-przynosi-efekty/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Suplementy dla trenera nie są kosztem prowadzonej działalności. Dlaczego?</title>
		<link>https://fitnessbiznes.pl/suplementy-dla-trenera-nie-sa-kosztem-prowadzonej-dzialalnosci-dlaczego/</link>
					<comments>https://fitnessbiznes.pl/suplementy-dla-trenera-nie-sa-kosztem-prowadzonej-dzialalnosci-dlaczego/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Szymon Pewiński]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 10 Oct 2023 07:48:15 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Aktualności]]></category>
		<category><![CDATA[Ciekawostki]]></category>
		<category><![CDATA[Know-how]]></category>
		<category><![CDATA[Obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[Zdrowie]]></category>
		<category><![CDATA[działalność sportowa i rekreacyjna]]></category>
		<category><![CDATA[suplementy]]></category>
		<category><![CDATA[suplementy diety]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://fitnessbiznes.pl/?p=20093</guid>

					<description><![CDATA[<p>Wydatki poniesione na suplementy dla trenera to nie koszt uzyskania przychodu w działalności gospodarczej. Tak wynika z interpretacji wydanej przez Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) przytaczanej przez serwis podatki.infor.pl. W lutym 2022 r. zapytanie do KIS wysłała osoba pracująca jako trener fitness i trener personalny. Pytanie o zakup suplementów dla trenera dotyczyło ewentualnego zaliczenia wydatków [&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/suplementy-dla-trenera-nie-sa-kosztem-prowadzonej-dzialalnosci-dlaczego/">Suplementy dla trenera nie są kosztem prowadzonej działalności. Dlaczego?</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Wydatki poniesione na suplementy dla trenera to nie koszt uzyskania przychodu w działalności gospodarczej. Tak wynika z interpretacji wydanej przez Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) przytaczanej przez serwis podatki.infor.pl.</h2>
<p>W lutym 2022 r. zapytanie do KIS wysłała osoba pracująca jako trener fitness i trener personalny. Pytanie o zakup suplementów dla trenera dotyczyło ewentualnego zaliczenia wydatków na ich zakup dla sportowców jako kosztów uzyskania przychodu.</p>
<h3>Suplementy dla trenera, czyli niezbędny zakup?</h3>
<p>Prowadzenie treningów kilka razy w tygodniu wiążą się z intensywnym wysiłkiem fizycznym i zwiększonym zapotrzebowaniem na składniki mineralne i witaminy. Dlatego, zdaniem trenera, który wysłał zapytanie, suplementy diety i odżywki są niezbędne do wykonywania usług fitness. Ich zakup przyczynia się więc do uzyskania przychodów. „W związku z powyższym mężczyzna chciałby zaliczyć wydatki na zakup suplementów diety i odżywek jako koszt uzyskania przychodu” – donosi <a href="https://podatki.infor.pl/interpretacje-podatkowe/6317645,czy-suplementy-diety-i-odzywki-dla-trenera-fitness-moga-stanowic-koszt-uzyskania-przychodow.html">serwis podatki.infor.pl</a>.</p>
<p>Stąd pytanie do organu podatkowego. Czy w świetle ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych wydatki te mogą stanowić takie koszty.</p>
<h3>Sprawa osobista</h3>
<p>KIS wyszła z założenia, że wydatki na zakup <a href="https://fitnessbiznes.pl/kara-za-kryptoreklame-suplementow-diety-to-az-5-mln-zl/">suplementów diety</a> i odżywek dla sportowców to dbałość o własną kondycję fizyczną. Nie kwalifikują się jako koszty uzyskania przychodu w prowadzonej działalności gospodarczej. „Organ podkreślił, że, pomimo tego, że zdrowie i świetna forma mogą wpłynąć korzystnie na wizerunek trenera fitness w oczach obecnych oraz potencjalnych klientów, wydatki te, związane z ochroną zdrowia i zakupem suplementów diety, mają charakter osobisty” – informuje Infor.</p>
<p>„Wprawdzie poniesione przez Pana wydatki nie zostały ujęte w katalogu wydatków nieuznawanych za koszt uzyskania przychodów, zawartym w treści art. 23 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, jednakże nie stanowi to wystarczającej przesłanki do zaliczenia poniesionych wydatków do kosztów uzyskania przychodów” – poinformował KIS. „Dla uzyskania takiego statusu konieczne jest bowiem również zaistnienie związku przyczynowego między poniesionym wydatkiem a celem, jakim jest osiągnięcie przychodu lub zachowanie albo zabezpieczenie źródła przychodów” – dodaje.</p>
<p>Z interpretacji wynika, że choć zakup suplementów diety i odżywek dla sportowców wiąże się z prowadzoną działalnością, nie może być uznany za koszty uzyskania przychodu.</p>
<p><em>Źródło: Infor</em></p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/suplementy-dla-trenera-nie-sa-kosztem-prowadzonej-dzialalnosci-dlaczego/">Suplementy dla trenera nie są kosztem prowadzonej działalności. Dlaczego?</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://fitnessbiznes.pl/suplementy-dla-trenera-nie-sa-kosztem-prowadzonej-dzialalnosci-dlaczego/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Skuteczna rekrutacja trenerów personalnych do pracy w klubie</title>
		<link>https://fitnessbiznes.pl/skuteczna-rekrutacja-trenerow-personalnych-do-pracy-w-klubie/</link>
					<comments>https://fitnessbiznes.pl/skuteczna-rekrutacja-trenerow-personalnych-do-pracy-w-klubie/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Szymon Pewiński]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 06 Oct 2023 05:36:02 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Know-how]]></category>
		<category><![CDATA[Obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[Trendy]]></category>
		<category><![CDATA[rekrutacja]]></category>
		<category><![CDATA[strefa trenera]]></category>
		<category><![CDATA[trener personalny]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://fitnessbiznes.pl/?p=20065</guid>

					<description><![CDATA[<p>Doświadczenie, ukończone szkolenia, a może kompetencje miękkie? Czym powinniśmy się kierować w rekrutacji trenerów personalnych do pracy w klubie? Oto kilka sprawdzonych, praktycznych wskazówek. W Trener Indywidualny Health Club, który działa na rynku od 2011 r., jestem odpowiedzialny za proces rekrutacji, wdrażania, szkolenia oraz kontroli pracy zespołu trenerów personalnych. Obecnie współpracujemy (w różny sposób) z [&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/skuteczna-rekrutacja-trenerow-personalnych-do-pracy-w-klubie/">Skuteczna rekrutacja trenerów personalnych do pracy w klubie</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Doświadczenie, ukończone szkolenia, a może kompetencje miękkie? Czym powinniśmy się kierować w rekrutacji trenerów personalnych do pracy w klubie? Oto kilka sprawdzonych, praktycznych wskazówek.</h2>
<p>W Trener Indywidualny Health Club, który działa na rynku od 2011 r., jestem odpowiedzialny za proces rekrutacji, wdrażania, szkolenia oraz kontroli pracy zespołu trenerów personalnych. Obecnie współpracujemy (w różny sposób) z około setką trenerów personalnych i fizjoterapeutów. Można więc powiedzieć, że mam na tym polu spore doświadczenie, którym chętnie się podzielę w poniższym artykule.</p>
<h3>Rekrutacja trenerów: dwa etapy</h3>
<p>Sam proces rekrutacji trenerów do pracy w klubie podzieliłbym na dwa zasadnicze etapy. Pierwszy to weryfikacja tzw. kompetencji twardych, czyli kwalifikacji trenerskich, dotychczasowej edukacji oraz rekomendacji. Na pierwszym etapie polega on na zapoznaniu się z CV kandydata oraz wyszukaniu o nim informacji w sieci. Nie wyobrażam sobie bowiem, żeby trener personalny tam nie istniał!</p>
<p>Dalsza część pierwszego etapu procesu rekrutacji trenera odbywa się w trakcie spotkania w klubie, gdzie dopytuję dokładnie o doświadczenie, <a href="https://fitnessbiznes.pl/edukacja-trenera-personalnego-i-instruktora-w-polsce-uprawnienia-wybor-szkolen-rozwoj/">ukończone szkolenia</a> oraz dalszą planowaną ścieżkę rozwoju.</p>
<p>Dopełnieniem tego etapu jest umówienie kandydata z jednym z naszych Master-Trenerów. Pokazują oni kandydatowi jak pracujemy w TI oraz weryfikują pewne kompetencje. To np. umiejętności posługiwania się narzędziami do diagnostyki funkcjonalnej oraz zdolność do szybkiego proponowania alternatywnych ćwiczeń, gdy docelowe stanowisko pracy jest akurat zajęte.</p>
<p>Drugi etap, w moim przekonaniu ważniejszy od pierwszego, polega na ocenie kompetencji miękkich kandydata, czyli jego umiejętności komunikacyjnych oraz motywacji z jaką do nas przyszedł. To absolutnie kluczowe!</p>
<p>Kandydat musi wiedzieć DLACZEGO chce być trenerem personalnym. Musi potrafić to przekazać oraz musi wiedzieć, DLACZEGO stara się o pracę akurat w TI Health Club.</p>
<p>Jeśli jest to jedno z zajęć, jakie wykonuje, i nie wiąże z nim swojej przyszłości, a nasz klub jest jednym z wielu, do którego aplikuje, to z pewnością nie będziemy z taką osobą współpracować. Wzajemne zrozumienie naszych misji i motywacji działania jest w takiej współpracy arcyważne.</p>
<p>Umiejętności komunikacyjne sprawdzam poprzez przykładowe „kejsy”, z jakimi spotykamy się w codziennej pracy z podopiecznymi w sali. Myślę tu o spadkach ich motywacji, braku satysfakcji z wyników, czy rożnych typach osobowości. Inne „kejsy” to także motywacja klientów, którzy do nas trafiają i, uzależnione od tych motywacji typy komunikacji kierowane w ich stronę.</p>
<p>Jeśli widzę, że trener nie ma z tym problemu i szybko „łapie” o czym mówię, wtedy bardzo dobrze rokuje to na naszą przyszłą współpracę.</p>
<h3>Najważniejsze cechy trenera</h3>
<p>Piszę, że kompetencje miękkie oceniam znacznie wyżej od twardych, ponieważ w klubie mamy wypracowany niezwykle precyzyjny system szkoleń dla trenerów. Jesteśmy w stanie szybko nauczyć teorii i praktyki z dziedziny treningu siłowego, medycznego, fizjologii wysiłku, kwestii motoryki i wielu innych. Jeśli jednak kompetencje komunikacyjne kandydata nie będą na wystarczającym poziomie, to powyższe umiejętności nie przełożą się na sukces w pracy trenera personalnego.</p>
<p>System, który opisuję, sprawdza się od wielu lat. Prowadzimy obecnie ponad 2000 treningów personalnych miesięcznie, a liczba zatrudnionych u nas trenerów stale rośnie.</p>
<p>Podobny schemat działania wdrożyłem w drugiej lokalizacji, którą prowadzę od kilku miesięcy wraz z żoną. W małym studiu treningu personalnego pod Warszawą ten sam system także sprawdza się doskonale. Dlatego taki właśnie rekomenduję osobom odpowiedzialnym za rekrutację trenerów w swoich firmach, życząc im powodzenia.</p>
<p><strong><em>Tomasz Gać, wiceprezes Zarządu, Trener Indywidualny Sp. z o.o.</em></strong></p>
<p><strong><em><img decoding="async" class="wp-image-20071 aligncenter" src="https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-200x300.jpg" alt="" width="146" height="219" srcset="https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-200x300.jpg 200w, https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-683x1024.jpg 683w, https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-768x1152.jpg 768w, https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-1024x1536.jpg 1024w, https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-1365x2048.jpg 1365w, https://fitnessbiznes.pl/wp-content/uploads/2023/10/Gac-Tomasz_foto-scaled.jpg 1706w" sizes="(max-width: 146px) 100vw, 146px" /></em></strong></p>
<p><em>Jest absolwentem warszawskiej AWF na kierunku trenerskim oraz Wyższej Szkoły Rehabilitacji na kierunku fizjoterapia. Ukończył także uczelnie na kierunkach biznesowych. Jako trener personalny pracuje od 2007 r. W Trener Indywidualny Health Club jest odpowiedzialny na organizację procesu treningu personalnego. Rekrutuje nowych trenerów, planuje szkolenia zespołu, optymalizuje procesy, odpowiada za marketing, komunikację i sprzedaż treningów.</em></p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/skuteczna-rekrutacja-trenerow-personalnych-do-pracy-w-klubie/">Skuteczna rekrutacja trenerów personalnych do pracy w klubie</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://fitnessbiznes.pl/skuteczna-rekrutacja-trenerow-personalnych-do-pracy-w-klubie/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Nawyk treningowy</title>
		<link>https://fitnessbiznes.pl/nawyk-treningowy/</link>
					<comments>https://fitnessbiznes.pl/nawyk-treningowy/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[redakcja]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 14 Jul 2022 05:24:44 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Know-how]]></category>
		<category><![CDATA[Obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[Zdrowie]]></category>
		<category><![CDATA[klub fitness]]></category>
		<category><![CDATA[Krystian Kempa]]></category>
		<category><![CDATA[nawyk treningowy]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://fitnessbiznes.pl/?p=18020</guid>

					<description><![CDATA[<p>Jednym z kluczy do zatrzymania klienta na bardzo długo w klubie jest bez wątpienia wyrobienie w nim nawyku treningowego. Pytanie: jak to zrobić? Osób, u których wykształcił się taki nawyk, nie trzeba specjalnie motywować do odwiedzania klubu, nie trzeba kusić ich specjalnymi promocjami, nie trzeba zasypywać upominkami. To na ogół osoby świadome tego, po co [&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/nawyk-treningowy/">Nawyk treningowy</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Jednym z kluczy do zatrzymania klienta na bardzo długo w klubie jest bez wątpienia wyrobienie w nim nawyku treningowego. Pytanie: jak to zrobić?</p>
<p>Osób, u których wykształcił się taki nawyk, nie trzeba specjalnie motywować do odwiedzania klubu, nie trzeba kusić ich specjalnymi promocjami, nie trzeba<br />
zasypywać upominkami. To na ogół osoby świadome tego, po co przychodzą na trening, i przyjdą ‒ nawet jeśli w danym momencie im się nie będzie chciało. Brzmi to idealistycznie, ale dzięki odpowiedniemu podejściu i edukacji w tym kierunku wyrobienie nawyku u klienta jest wysoce możliwe. Taka sytuacja jest obopólnym sukcesem, ponieważ obie ze stron,<br />
klienci, jak i właściciele klubów czy siłowni, na tym mocno skorzystają. Korzyści przedsiębiorców są oczywiste. Za wzrostem frekwencji klientów w klubie, a także, co często za tym idzie, wydłużeniem żywotności członkostw, idą wzrosty dochodów.</p>
<p>A co oznacza to dla klientów? Regularna aktywność fizyczna może uniemożliwić rozwój i działanie wielu chorób w różnych aspektach: cukrzycy i zapobiegania otyłości poprzez kontrolę masy ciała, nadciśnienia, raka, chorób płuc, chorób psychologicznych<br />
i psychicznych, zaburzeń mięśniowo-szkieletowych, bólów pleców czy chorób zwyrodnieniowych stawów. Spójrz tylko na tę wyliczankę.</p>
<h3>Czy zdajesz sobie sprawę z tego, jak potężną broń trzymasz w rękach?Trzymają ją zarówno właściciele i zarządzający klubami, siłowniami, studiami treningowymi, jak i trenerzy oraz instruktorzy.</h3>
<p>Popatrz, ile bólu i nieszczęścia można uniknąć, gdyby udało się przekonać osoby niepraktykujące aktywności fizycznej do regularnego treningu. No tak, ale jak sprawić, żeby klient chciał częściej przychodzić do klubu?</p>
<h2>Pomiędzy intencją a działaniem</h2>
<p>Najpierw należy go zrozumieć. Wiemy już od bardzo dawna i udowodniły to wielokrotnie badania, że w zachowaniu ludzkim istnieje niewytłumaczalne zjawisko objawiające się<br />
jako luka pomiędzy jakimś działaniem a chęcią jego wykonania. Często pomimo szczerych<br />
intencji nie dochodzi do działania. W przypadku naszej branży jest to trening.</p>
<p>Jeśli chcesz przeczytać ciąg dalszy artykułu autorstwa <strong>Krystiana Kempy</strong>, zapraszamy do czytelni online – <a href="https://fitnessbiznes.pl/magazyn-fitness-biznes-3-2022-dostepny-online/">LINK</a></p>
<p>Możesz też otrzymać wersję drukowaną magazynu w bezpłatnej prenumeracie – <a href="https://fitexpo.com.pl/pl/prenumerata/fitness-biznes/?utm_source=PRENUMERATA&amp;utm_medium=POP_UP&amp;utm_campaign=FITEXPO_2021_PR">LINK</a></p>
<p><em>Fot. Alexandra Tran/ Unsplash</em></p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/nawyk-treningowy/">Nawyk treningowy</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://fitnessbiznes.pl/nawyk-treningowy/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Z perspektywy klienta</title>
		<link>https://fitnessbiznes.pl/z-perspektywy-klienta/</link>
					<comments>https://fitnessbiznes.pl/z-perspektywy-klienta/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[redakcja]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 19 Jul 2020 22:21:09 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Klub fitness zdalnie]]></category>
		<category><![CDATA[Obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[Wydarzenia]]></category>
		<category><![CDATA[efitness]]></category>
		<category><![CDATA[obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[strefa klienta]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://fitnessbiznes.pl/?p=10822</guid>

					<description><![CDATA[<p>Dbasz o jakość sprzętu i poziom usług w twoim klubie. Spraw, by także doświadczenia online związane z twoim klubem były tak samo doskonałe. Samodzielność i wygoda &#8211; to wartości, które na pewno docenią twoi klubowicze. Daje je Strefa klienta online czyli miejsce, gdzie klient może zarządzać swoim kontem oraz zapisywać się na zajęcia, wykonywać wszystkie [&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/z-perspektywy-klienta/">Z perspektywy klienta</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h3>Dbasz o jakość sprzętu i poziom usług w twoim klubie. Spraw, by także doświadczenia online związane z twoim klubem były tak samo doskonałe.</h3>
<p>Samodzielność i wygoda &#8211; to wartości, które na pewno docenią twoi klubowicze. Daje je <a href="https://efitness.pl/online-member-area/">Strefa klienta online</a> czyli miejsce, gdzie klient może zarządzać swoim kontem oraz zapisywać się na zajęcia, wykonywać wszystkie działania podobne do tych, wykonywanych tradycyjnie przy recepcji. To panel, który może być w łatwy sposób zintegrowany z twoją stroną internetową.</p>
<p><strong>Co z perspektywy klienta jest najważniejsze w Strefie klienta?</strong></p>
<ul>
<li><strong>Kalendarz zajęć</strong><br />
To tu najczęściej trafia osoba zainteresowana ofertą twojego klubu. Wiele osób zaczynających przygodę z fitnessem w pierwszym kroku trafi właśnie na ofertę zajęć grupowych. Zapewnij łatwy dostęp do grafiku zajęć, umieść w nim opis zajęć wraz ze zdjęciem i notką o instruktorze. Przy zajęciach pojawi się także możliwość zapisu na zajęcia i liczba dostępnych miejsc. Wygodne wyszukiwanie zajęć realnie wpłynie na doświadczenie klubowiczów.Dla klubowiczów najważniejsza jest rezerwacja miejsca na zajęciach. Możesz ustawić także listę rezerwową, blokadę za niewykorzystane rezerwacje lub kaucję, by ograniczyć niską frekwencję podczas zajęć. Użytkownik będzie dostawał powiadomienia, na którym miejscu w kolejce rezerwowych aktualnie się znajduje. Te detale mają ogromny na doświadczenia użytkownika!</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>Aktualności</strong><br />
Głównie komunikujesz się z klubowiczami za pomocą social media. Jednak wiesz, jak bardzo algorytmy portali społecznościowych działają na twoją niekorzyść, ograniczając widoczność postów. Gdy wrzucasz news do “Aktualności” w Strefie klienta i wysyłasz notyfikację push w zintegrowanej aplikacji mobilnej eFitness, masz pewność, że wiadomość dotrze do klubowiczów.“Aktualności” to ważny element twojej Strefy klienta. Regularne wpisy sprawią, że klubowicze chętnie będą tu zaglądać. Mogą znaleźć się tutaj informacje dotyczące okresowych promocji, klubowych wydarzeń a także powiadomienia o zmianach godzin otwarcia klubu. To również dobre miejsce na powiadomienie klubowiczów o tym, że dziś każdy, kto przyjdzie do klubu, otrzyma kawę gratis lub shake’a.</li>
</ul>
<p><strong>Co zyskujesz jako właściciel klubu?</strong></p>
<p>Dla ciebie Strefa klienta to przede wszystkim oszczędność czasu i wygoda. Działania, które zabierają czas pracownikom klubu (rezerwacja miejsca na zajęciach czy odnowienie członkostwa) mogą odbywać się bez ich udziału. To czas, który mogą wykorzystać na budowanie relacji z osobami przychodzącymi do klubu.</p>
<p>Pełna automatyzacja klubu może okazać się kosztowna, jeśli prowadzisz klub butikowy. Tymczasem Strefa to świetne rozwiązanie automatyzujące wiele kluczowych operacji w klubie.</p>
<p><strong>Członkostwo &#8211; sprzedaż karnetów</strong></p>
<p>Strefa klienta może w realny wspomóc sprzedaż karnetów w twoim klubie fitness. Proces sprzedażowy w Strefie klienta jest intuicyjny i szybki, co zwiększa konwersję i bezpośrednio wpływa na sprzedaż. Klubowicz posiada wgląd w informacje o aktualnym karnecie, terminie i formie płatności, stanie portfela oraz o historii jego doładowań i transakcji.</p>
<p><strong>Twój branding, czyli pierwsze wrażenie</strong></p>
<p>Dlaczego wygląd Strefy klienta jest tak ważny? Strefa klienta jest jednym z pierwszych miejscem, gdzie zagląda potencjalny klient. Mowa tu nie tylko o sieciach automatycznych klubów fitness, ale także o pojedynczych klubach, obiektach jak szkoła tańca, studio jogi czy box CrossFit. Możesz dopasować wygląd Strefy do własnego brandingu, ustawiając kolory oraz dodając logo i zdjęcia, by zapewnić klientom spójne doświadczenie na każdym etapie!</p>
<p>Chcesz sprawdzić, jak w praktyce działa Strefa klienta online? <a href="https://efitness.pl/contact-us/">Skontaktuj się z nami.</a></p>
<p><em>Artykuł sponsorowany</em></p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/z-perspektywy-klienta/">Z perspektywy klienta</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://fitnessbiznes.pl/z-perspektywy-klienta/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Zrozumienie potrzeb klientów możliwe dzięki design thinking</title>
		<link>https://fitnessbiznes.pl/zrozumienie-potrzeb-klientow-mozliwe-dzieki-design-thinking/</link>
					<comments>https://fitnessbiznes.pl/zrozumienie-potrzeb-klientow-mozliwe-dzieki-design-thinking/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[redakcja]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 04 Jan 2019 13:04:04 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Obsługa klienta]]></category>
		<category><![CDATA[design thinking]]></category>
		<category><![CDATA[nowe technologie]]></category>
		<category><![CDATA[sztuczna inteligencja]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://fitnessbiznes.pl/?p=5282</guid>

					<description><![CDATA[<p>Niewiele firm rozumie, w jaki sposób dochodzić do innowacji – mówi Martin Zalewski, ekspert innowacji. Ich podstawą powinna być koncepcja design thinking oparta na zrozumieniu potrzeb człowieka – potencjalnego odbiorcy produktu czy usługi. Design thinking opiera się na myśleniu projektowym i jest to na tyle uniwersalna metoda, że może być stosowana od start-upu po wielką [&#8230;]</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/zrozumienie-potrzeb-klientow-mozliwe-dzieki-design-thinking/">Zrozumienie potrzeb klientów możliwe dzięki design thinking</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h3>Niewiele firm rozumie, w jaki sposób dochodzić do innowacji – mówi Martin Zalewski, ekspert innowacji. Ich podstawą powinna być koncepcja design thinking oparta na zrozumieniu potrzeb człowieka – potencjalnego odbiorcy produktu czy usługi. Design thinking opiera się na myśleniu projektowym i jest to na tyle uniwersalna metoda, że może być stosowana od start-upu po wielką korporację.</h3>
<p>Design thinking to usystematyzowane podejście do procesu innowacji. Pierwszym krokiem jest zbudowanie interdyscyplinarnego zespołu, w skład którego wchodzą specjaliści, gwarantujący spojrzenia na dany problem z różnych perspektyw: inżynierowie, technolodzy, specjaliści od marketingu, projektowania, socjolodzy. Proces projektowy jest otwarty, przez co mogą się w niego zaangażować nawet te osoby, które na co dzień mają odmienne doświadczenia zawodowe.</p>
<p>– Często rozmawiam o design thinking jako podstawie budowania innowacyjnych produktów i serwisów dla klientów. Z mojego doświadczenia wynika, że mało firm rozumie, w jaki sposób dojść do innowacji. Do tego trzeba konceptu, który się nazywa design thinking, który pozwala zbliżyć się do człowieka, nie do klienta, i zrozumieć tego człowieka, jego potrzeby, przez wysłuchanie i empatię – mówi agencji informacyjnej Newseria Biznes Martin Zalewski, ekspert w dziedzinie rozwoju cyfryzacji i transformacji firm.</p>
<p>Innowacja zaczyna się od empatii. Pierwszym etapem design thinking jest głębokie zrozumienie potrzeb i problemów klientów. Kluczowe jest rozpoznanie ukrytych i intuicyjnych motywacji, które mają wpływ na ludzkie wybory i zachowania.</p>
<p>– Empatia jest tutaj bardzo ważna, a rzadko kiedy firmy są empatyczne. Mają dużo superproduktów, ale nie rozumieją podstawowych potrzeb klienta – mówi Martin Zalewski.</p>
<p>Efektem design thinking są więc rozwiązania pożądane przez użytkowników, technologicznie wykonalne i ekonomicznie uzasadnione.</p>
<p>– Ktoś za innowację powinien zapłacić, bo ona nie jest tania. Jeżeli skupimy się na potrzebie klienta z odpowiedniej strony, to wtedy budowanie lojalności pomoże w naszym business case – mówi Martin Zalewski.</p>
<p><iframe src="https://embed.newseria.pl/obsadz_news/556552394" width="620" height="379" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<p><em>Źródło: materiały Agencja Informacyjna Newseria</em></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Artykuł <a href="https://fitnessbiznes.pl/zrozumienie-potrzeb-klientow-mozliwe-dzieki-design-thinking/">Zrozumienie potrzeb klientów możliwe dzięki design thinking</a> pochodzi z serwisu <a href="https://fitnessbiznes.pl">Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://fitnessbiznes.pl/zrozumienie-potrzeb-klientow-mozliwe-dzieki-design-thinking/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
